Visibilidade em IA
Veja se a resposta cita a sua marca, e quem ela cita no lugar
Um comprador pergunta ao ChatGPT qual empresa contratar. A resposta cita três. Nenhum monitor de posição diz se uma das três era você.
O Crownler manda as perguntas que o seu comprador digitaria para o ChatGPT, o Claude e o Gemini, guarda a resposta inteira e tira duas coisas dela: quem foi citado e quais páginas o modelo usou para dizer isso.
O que a visibilidade em IA mede de verdade
Visibilidade em IA é a frequência com que uma marca é citada nas respostas que os modelos escrevem, em que companhia ela é citada e apoiada em quais fontes. Ela se comporta de um jeito diferente de um ranking: não existe primeira página, a resposta é um parágrafo, e o modelo a escreve de novo toda vez que alguém pergunta.
Então a unidade muda. No lugar da posição vem a menção, e no lugar do concorrente uma linha abaixo vem a lista de fontes em que o modelo se apoiou. É dessa lista que sai o trabalho do mês seguinte, porque fonte que você alcança é menção que você conquista.
Isso obriga a medição a guardar a prova. Uma nota sem resposta por trás não pode ser conferida por quem está pagando, então cada resposta fica gravada palavra por palavra, com a data e o modelo que a escreveu.
O que o Crownler mede hoje
Escrito do jeito que a ferramenta se comporta, e não do jeito que uma página de venda gostaria. O que ainda falta está nesta lista também.
- Medido hoje
ChatGPT, Claude e Gemini
Cada pergunta vai para os três modelos pela API deles, e a resposta volta inteira: gravada por completo, com a data, o modelo e o custo da chamada.
- Medido hoje
Menções e participação de voz
A sua marca e os rivais que você cadastrar, contados uma vez por posição no texto, para que quem cadastra mais apelidos não infle o próprio número.
- Medido hoje
As fontes que a resposta citou
Cada URL que aparece na resposta, agrupada por domínio e na ordem em que foi citada, para você ver quais páginas estão alimentando o modelo.
- Medido hoje
O tom em volta da menção
Uma janela de palavras em torno de cada menção, lida como positiva, neutra ou negativa. É heurística, e a tela diz que é: serve para separar elogio de reclamação, não para julgar marca.
- Medido hoje
AI Overview no Google
Lido do próprio resultado de busca: se o bloco apareceu naquela consulta e quais domínios e URLs ele cita.
- Ainda não
Perplexity
Existe no modelo de dados e ainda não é consultada: a chave não está configurada. Superfície pela qual não conseguimos responder não entra como se funcionasse.
A tela é esta
O produto rodando sobre um site de demonstração, capturado como ele é, sem redesenho para a página.
Telas de um projeto de demonstração. A marca, o domínio e os números são inventados: nenhum dado de cliente aparece aqui.
Como roda
01
Cadastre perguntas, não palavras
Um prompt é a pergunta inteira, no seu idioma e no seu mercado, do jeito que o comprador digitaria. Você diz a que intenção ela pertence, e ela entra no mesmo território que já carrega as suas posições no Google.
02
Roda toda semana, e no seu clique
Cada par de pergunta e modelo roda uma vez por semana. O botão de atualizar roda na hora, e o mesmo par é reaproveitado por 40 horas, então dois cliques na mesma tarde custam uma chamada.
03
Você lê a resposta, não só o número
O relatório mostra menções e participação de voz e, embaixo, a resposta com as fontes citadas. Ele tem link público para mandar ao cliente, com a marca da sua agência quando o white label está ligado.
Para quem serve
- Agências que precisam responder, no relatório do mês, se o cliente aparece quando o comprador pergunta a um modelo.
- Times internos de uma categoria onde a primeira pergunta do mês vai para o ChatGPT antes de ir para um vendedor.
- Consultores que precisam da prova por escrito, porque a afirmação é nova e o cliente vai perguntar como ela foi medida.
Quem faz
A empresa por trás do Crownler é investida pelo Google for Startups.
A ferramenta é feita por três pessoas que vivem de SEO, e que a usam em cliente antes de ela chegar aqui.
Digo Garcia
IA, SEO técnico e engenharia
Duas décadas de internet brasileira, com passagem por Letras.mus.br, Cifra Club e Méliuz. Faz SEO desde 2003.
André Mousinho
Estratégia de SEO e GEO
Conduziu a estratégia de SEO da Rock Content até mais de 7 milhões de visitas por mês e liderou o SEO de quatro marcas do grupo LWSA.
Gabriel Raposo
Link building e digital PR
Construiu uma das operações de autoridade e imprensa mais respeitadas do país, com projetos para Agibank e BTG.
Perguntas sobre visibilidade em IA
Isso raspa o ChatGPT?
Não. Cada modelo é consultado pela API oficial dele e a resposta é gravada inteira. Nada é lido de uma sessão logada, e nada depende de um raspador de tela que quebra na semana em que a interface muda.
De quanto em quanto tempo mede?
Uma vez por semana para cada par de pergunta e modelo, mais toda vez que você clicar em atualizar. O resultado do mesmo par é reaproveitado por 40 horas, então clique repetido não vira conta repetida.
A Perplexity entra?
Ainda não. A superfície está no modelo de dados e a chave não está configurada, então ela não é consultada. No dia em que rodar, aparece com a mesma prova das outras três.
Dá para ver a resposta ou só uma nota?
A resposta inteira fica gravada e aparece no relatório, com as fontes que ela citou. Um número sem nada por trás não pode ser conferido por quem está pagando.
Isso substitui o monitoramento de posição?
Ele fica ao lado. A mesma intenção pode ser segurada no Google e perdida no ChatGPT, e o Crownler acompanha as duas no mesmo território. A página de método explica como as duas se juntam.
Quanto custa rodar?
Cada chamada de modelo consome a franquia mensal do seu plano, e a franquia é debitada antes da chamada acontecer, então nenhum plano gasta além do limite por acidente. Os números estão na página de planos.
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