Privacidad

Este sitio no tiene rastreador, ni píxel de terceros, ni cookie de publicidad. Cuando abres una página de crownler.com, ninguna petición sale hacia otra empresa: la tipografía, la marca y la imagen para compartir son archivos nuestros.

No vendemos datos de nadie, no armamos una base de mercado con lo que analizan nuestros clientes y no usamos datos de clientes para entrenar modelos de IA.

Todo lo que guardamos está listado abajo, situación por situación. Cada línea describe lo que el software hace hoy, no lo que estaría bien que hiciera.

Crownler es operado por la empresa detrás del producto, que decide qué se recoge y para qué. La ley brasileña lo llama controlador, y el RGPD usa la misma idea.

Para hablar de tus datos, el camino es el formulario de este sitio o el soporte dentro de la app, que abre un ticket con el equipo. No publicamos una dirección de correo en página abierta porque los robots de spam la rastrean, y un mensaje perdido en la carpeta de spam no es un canal.

Razón social

NETLINKS CORP.

Registro de la empresa

Folio 155762268 · RUC 155762268-2-2025

Dirección

50th Street, PH Plaza 2000, 17th Floor, Panama City, Republic of Panama

Responsable de datos

NETLINKS CORP., mediante el formulario de contacto de este sitio

Las páginas públicas no graban ninguna cookie. Aquí no hay Google Analytics, ni píxel de red social, ni mapa de calor, ni grabador de sesión.

El servidor que entrega las páginas corre en Google Cloud y mantiene un registro de acceso, como cualquier servidor web: dirección IP, navegador, página pedida, fecha, hora y código de respuesta. Sirve para diagnosticar errores y contener abusos, y nadie lo usa para armar un perfil de visitante.

Las tipografías se sirven desde nuestro propio dominio, así que abrir una página aquí no avisa a ninguna otra empresa de que estuviste aquí.

El formulario de este sitio es la única puerta que graba algo antes de que tengas cuenta. Campo por campo, esto es lo que guarda.

Nombre y correo

Obligatorios. Son por donde respondemos.

Empresa

Opcional.

Cómo trabajas

Agencia, empresa, consultor u otro. Cambia la conversación: la agencia pregunta por cartera y white label, la empresa pregunta por un solo sitio.

Cuántos sitios seguirías

Opcional, un número.

Mensaje

Opcional, lo que quieras escribir.

Idioma y página de origen

En qué idioma estabas leyendo y desde qué página enviaste. El idioma decide en qué lengua te llega la confirmación.

Un código derivado de tu dirección IP

No la dirección: un código de una sola vía (SHA-256 con un secreto que vive en el servidor). Existe para una sola cuenta, cuántos envíos salieron del mismo lugar en la última hora, y el tope es cinco. Sin el secreto el código no vuelve a ser dirección, y la dirección nunca se guarda.

El contacto se graba primero y los correos salen después: el aviso llega al equipo y la confirmación te llega a ti, en el idioma de la página que estabas leyendo. Responder ese mensaje cae directo en quien va a atenderte. La base para tratarlo es tu propia solicitud de contacto y el interés legítimo de la empresa en responder a quien la buscó. Si ya no quieres estar en esa lista, pídelo y lo borramos.

Aquí ya existe una cuenta y un workspace, y lo que se guarda es lo que hace funcionar el producto.

Tu cuenta

Nombre, correo y la fecha del último acceso. La contraseña la gestiona Identity Platform de Google y nunca llega hasta nosotros: no la guardamos, no la vemos y no podemos recuperarla.

El workspace

Nombre, plan, límites y, cuando la agencia enciende el white label, su marca: logotipo, colores y firma.

Quién tiene acceso

Las personas invitadas, el rol de cada una y a qué proyectos alcanzan.

Los proyectos

Los sitios que sigues, los clientes a los que pertenecen y todo lo que el producto mide sobre ellos.

El consumo

Cada llamada pagada que sale (proveedor, modelo, tokens y coste) se convierte en una línea de registro. Así se cuenta la cuota del mes y así cuadran las cuentas.

Soporte

El ticket que abres, los mensajes de la conversación y la pantalla en la que estabas cuando lo abriste.

Cookies de la app

Tres, todas funcionales: la sesión, el workspace activo y el idioma elegido. Ninguna es de publicidad y ninguna viaja a terceros.

Nuestro rastreador se presenta como CrownlerBot/0.2 y obedece el robots.txt del sitio. Lee páginas públicas: dirección, título, texto, enlaces internos, enlaces de salida y lo que las reglas de auditoría técnica necesitan comprobar.

Search Console y Analytics son opcionales y los conectas tú, con tu propia cuenta de Google, en permiso de lectura y nada más. La autorización queda guardada cifrada y la revocas cuando quieras, dentro de la app o en tu cuenta de Google.

Si una página pública del sitio analizado tiene datos personales, entra con lo que se leyó. No los buscamos, no los separamos y no los usamos para nada más allá de ese proyecto. Si eres agencia, quien responde por los datos del cliente final eres tú, y nosotros los tratamos siguiendo tus instrucciones.

Ningún dato se vende, se intercambia ni se cede para publicidad. Lo que hay son proveedores que hacen una parte del trabajo, y cada uno recibe solo el pedazo que necesita.

Google Cloud

Donde corre el producto y donde viven los datos: Cloud Run, Cloud SQL, Cloud Storage, Secret Manager e Identity Platform.

Google Vertex AI

Los modelos Gemini, que escriben borradores de contenido y leen páginas.

Anthropic

El modelo Claude, usado en la escritura y en la medición de presencia en respuestas de IA.

OpenAI

Los modelos GPT, usados para medir la presencia en ChatGPT y para generar imágenes.

DataForSEO

SERP, backlinks y volumen de búsqueda, comprados en el momento del clic. Recibe la consulta y el dominio, nunca datos de tu cuenta.

Google Search Console y Google Analytics

Solo cuando lo autorizas, solo lectura, y solo de lo que tu propia cuenta ya alcanza.

Google PageSpeed Insights

La medición de velocidad de una página, cuando la pides.

Google Workspace

El envío de los correos del producto.

Las llamadas de IA salen por las API comerciales de esos proveedores, cuyo estándar es no entrenar modelos con lo que se envía. No autorizamos entrenamiento con datos de clientes en ningún sitio.

Aplicación, base de datos y archivos están en Google Cloud, en la región us-central1, en Estados Unidos. Los proveedores de IA y de datos de búsqueda procesan donde esté su propia infraestructura.

Si estás en la Unión Europea, eso es una transferencia internacional. Ocurre bajo las cláusulas contractuales tipo de la Unión Europea, que forman parte de los contratos de esos proveedores.

Hoy no existe una rutina automática de purga. El borrado ocurre cuando alguien lo pide, hecho por una persona del equipo.

Datos dejados en este sitio

Mientras la conversación comercial tenga sentido. Pide el borrado y lo borramos.

Cuenta y workspace

Mientras la cuenta exista.

Lo que el producto midió

El historial de medición no se borra solo, por diseño: es lo que permite decir que la posición es 4 hoy y era 7 hace treinta días. Muere junto con el proyecto.

Registro de acceso y de coste

Se guarda por seguridad y por contabilidad.

Después de que te vas

Puedes exportar informes y entregas antes de irte. Hecha la solicitud de borrado, borramos lo que se puede borrar en hasta 30 días y guardamos solo lo que la ley obligue a guardar.

La ley brasileña (LGPD) y el RGPD europeo dicen casi lo mismo con palabras distintas. En claro, puedes hacer esto.

Saber qué tenemos

Preguntar qué existe sobre ti y de dónde vino.

Corregir

Arreglar lo que está mal o desactualizado.

Borrar

Pedir que borremos lo que no estamos obligados a guardar.

Llevártelo

Informes, entregas y la API de tu propio workspace exportan lo que es tuyo, en un formato que otra herramienta lee.

Retirar una autorización

Desconectar Search Console y Analytics, en la app o en tu cuenta de Google.

Oponerte y reclamar

Oponerte a un uso con el que no estás de acuerdo, y reclamar ante la autoridad: la ANPD en Brasil, la autoridad de protección de datos de tu país en Europa.

El camino para pedirlo es el formulario de este sitio o el soporte dentro de la app, que abre un ticket con el equipo. Comprobamos quién está pidiendo antes de tocar la cuenta de otra persona. Cuando la solicitud tenga un plazo de ley, cumplimos el plazo de la ley. No inventamos un plazo aquí, porque una promesa de tiempo escrita en un sistema es una deuda el primer día ocupado.

Ningún sistema es inviolable. Si ocurre un incidente con riesgo para ti, te avisamos a ti y avisamos a la autoridad, y contamos lo que pasó de verdad.

Contraseña

Gestionada por Identity Platform de Google. Nosotros no guardamos contraseñas.

Sesión

Cookie de host, httpOnly, atada al subdominio de la app. El sitio público no la alcanza, y por eso la app vive en un subdominio propio.

Autorización de Google

El token de larga duración queda cifrado en AES-256-GCM, y la clave vive en Secret Manager.

Secretos

Claves de API y credenciales de proveedor viven en Secret Manager, nunca en el código y nunca en un registro.

Acceso

A qué workspace perteneces y qué puedes ver se comprueba en cada petición, no una sola vez al entrar.

Crownler es una herramienta de trabajo y no está destinada a menores de edad. No recogemos datos de niños a propósito. Si sabes que una cuenta fue abierta por un menor, escríbenos por el formulario y la borramos.

La fecha de arriba dice cuándo se revisó este texto por última vez. Un cambio que altere lo que hacemos con tus datos se avisa por correo a quien es cliente, antes de entrar en vigor.